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常见问题(EN)


可以运项目之外,日本?

的国家我们可以舰项目是有限的。 请 在这里 了解更多详情。

一些原因为这可能是因为高关税和国内税收,或事实上的交付无法追踪,等等。

此外,大型的艺术作品无法运送以外的日本-请阅读的说明的每个项目,看看它是否可以被运往日本以外的或没有。

 

什么是航运选项?

(内部日本)我们使用的包裹投递服务。 对于大大小的艺术品无法运送的包裹投递服务,我们将使用其他运输方式,或者是Kokkyoku或艺术家自己将直接邮寄给你。

(日本)我们使用EMS或SAL。 你可以选择首选方法的检查。 请参阅运政策的进一步详细说明。 SAL可以比较便宜EMS,但它需要2周到1个月你将能够开始追踪其运输的状态。

我们建议使用EMS高价位的项目。

对于大型的作品,我们会收拾这通过把它从画布卷绕难管,并把它放在纸箱和寄给你。

然而,我们可能无法收拾的某些艺术品使用这种方法。

任何艺术作品,无法送达日本以外,我们将始终状态"出售,在日本国内唯一的",所以请小心,不要把以上这样的项目,如果你是从外。

如果你不小心订购"出售,在日本国内唯一"项目,请取消订单,通过发送电子邮件给我们从"联系我们"的24小时内你的购买取消订单。

 

需要多少费用用于运输?

* 航运是免费的内部日本。

* 用于运输之外,日本,运输成本,将显示在检查。 你还可以检查近似的运输费用从 这里.

 

你怎么收拾你的产品呢?

第一,我们把我们的产品内的塑料袋和密封包装带,以防止湿气。

然后我们把它带衬垫材料之前,把它内部的硬纸板箱运费。

对于项目不适合里面的塑料袋,由于其庞大的规模,我们用其他方法,以确保艺术品将受到保护,免受水分。

 

为什么它不会需要更长的时间用于某些项目被运?

这些项目需要额外的工作完成后,为了确认,例如框架或使它成为一个壁滚动,将需要更长的时间,直到它是准备运输。

 

在那里我的订单发货的?

(装运内部日本)的任Kokkyoku或艺术家将直接邮寄给你。

(装运日本之外)所有订单将以你通过Kokkyoku.

 

我可以通过银行转账支付?

客户居住在日本并有自己的银行账户中的日本可以选择支付通过银行转账。

所有的交易费用必须支付的购买者。

请在付款通过转移资金的银行帐户,我们指定,5天之内我们送你一票通过电子邮件。

任何未支付了超过5天,将自动取消的;不幸的是,我们必须要求你放了再次应该你了被取消。

* 名称的个人订定的名称匹配的人作出付款的金钱转移。 如果这些名称不同,那么我们将不能确认你的付款。 如果付款将用一种不同的名称,然后请和我们联系,尽快。

 

我可以支付的现金付款吗?

不幸的是,我们不接受付款的交货。

 

我可以看看艺术品直接?

不幸的是,你不能。 每个艺术品保持有它的艺术家。

如果你居住在日本国内的,如果你正在考虑关于购买高价格的艺术作品(价值超过500K日元),那么请向我们发送的电子邮件"联系我们"。

可能有一些情况下你将被允许看看艺术品直接取决于该情况。

 

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