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常問問題


你可以運送到海外嗎?

・我們可以送貨的國家有限。這裡請檢查。我們無法交付的國家是高關稅和國內稅,我們無法跟踪交付。另外,某些大件物品可能無法運到國外,因此請檢查每件物品。

 

請告訴我送貨方式。

・(在日本)我們將通過快遞運送。對於無法通過快遞方式交付的較大作品,我們將通過其他方式或通過Kuro spine或藝術家直接交付。

・(日本境外)通過EMS或SAL運送。您可以在結帳時選擇它。欲獲得更多信息運輸政策請檢查。 SAL比EMS便宜,但需要2周到1個月的時間來確認跟踪。 EMS建議用於昂貴的物品。將大塊的東西從畫布上剝下來,用硬管包裹,然後放在紙箱中進行運輸。但是,仍有一些作品無法運送。請注意不要意外訂購無法運送到國外的作品,因為這被稱為“僅在日本銷售”。如果您不小心下訂單,24請及時通知我們取消。

 

運送多少錢?

・日本免費。

・在日本境外,結帳時會顯示運費。要么運輸費請檢查標準。

 

請告訴我如何打包。

-為防止其變濕,請將其放在塑料袋中,用膠帶密封,用緩衝材料包裹,然後將其放入紙箱中並交付。對於不裝在塑料袋中的大塊物品,請以其他方式保存。

 

有些作品需要時間才能交付,為什麼?

・購買確認後,裱框和懸掛作品將花費一些時間。

 

您的工作將從何處運送?

・(在日本)將直接從黑脊椎或藝術家那裡發貨。

・(日本以外)所有物品將從黑脊椎發貨。

 

我可以進行銀行轉帳嗎?

・如果您居住在日本並在日本擁有帳戶,可以這樣做。轉讓費將由買方承擔。從我們發送訂單郵件5請在一天之內轉入指定帳戶。5如果超過日期,它將被自動取消。對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但請再次訂購。

*申請人姓名和轉讓持有人的姓名必須相同。受讓人的姓名與受讓人的姓名不同時 我們不接受付款確認,因此,如果您使用其他名稱進行轉帳,請立即與我們聯繫。

 

我可以貨到付款嗎?

・對不起,我不能。

 

我可以直接看作品嗎?

・不幸的是沒有。所有的作品都在藝術家的手中。如果你住在日本並且50如果您打算購買超過10,000日元,請在信息中與我們聯繫。在某些情況下,您可能可以看到它。

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