FAQ(EN)

คุณเรืองรายการด้านนอกประเทศญี่ปุ่น?

ที่ประเทศเราเรืองรายการที่มีจำกัด ได้โปรดคลิก ที่นี่ สำหรับรายละเอียด

บางเหตุผลสำหรับเรื่องนี้จะเป็นเพราะของสูง tariffs ยในและภายนภาษีหรือความจริงปนไปส่งไม่สามารถอย่างเหมาะสตามรอยเป็นต้น

และอัปเดตภาพหน้าปกขนาดใหญ่ไม่สามารถถูกส่งไปข้างนอกประเทศญี่ปุ่น-ได้โปรดอ่านรายละเอียดสำหรับแต่ละรายการเพื่อดูว่ามันได้ถูกส่งไปข้างนอกประเทศญี่ปุ่นหรือไม่

 

อะไรคือส่งทางเลือกอื่นอีกไหม?

(อยู่ในญี่ปุ่น)เราใช้ที่จัดส่งพัสดุ home address ส่งของบริการ. สำหรับขนาดใหญ่ไซ artworks นั้นไม่สามารถถูกส่งไปโดยที่จัดส่งพัสดุ home address การบริการส่งของเราจะใช้อื่นส่งวิธีหรือเหมือนกั Kokkyoku หรือศิลปินตัวเองจะรอบโดยยานมันกับคุณ

(ด้านนอกประเทศญี่ปุ่น)เราใช้ทั้งหน่วยแพทย์ฉุกเฉินหรือแซล คุณอาจจะเลือกของคุณด้วยวิธีในการตรวจสออกไป ได้โปรดเรียงที่จะส่งข้อกำหนดสำหรับเพิ่มเติมข้อมูลเต็มสำหรับเรื่องนี้ แซลจะถูกกว่าหน่วยแพทย์ฉุกเฉินแต่มันต้องมาจาก 2 อาทิตย์ 1 เดือนสำหรับคุณที่จะสามารถเริ่มติดตามของมันส่งสถานะ

เราขอแนะนำการใช้หน่วยแพทย์ฉุกเฉินสำหรับสู priced รายการ.

สำหรับขนาดใหญ่องงานศิลปะที่สาปพวกเราจะเก็บของมันด้วยเอามันออกจากพว,ม้มันหนักท่อและเอามันอยู่ในกระดาษกล่องกล่องและเรือมันกับคุณ

อย่างไรก็ตามเราอาจจะไม่สามารถเก็บของบาง artworks ใช้วิธีการ.

สำหรับพ artworks นั้นไม่สามารถจะส่งออกญี่ปุ่น,เราจะเสมอเมือง"ขายอยู่ในญี่ปุ่นเดียว"ดังนั้นโปรดระวังไม่ให้ที่นี่สั่งบนเป็นรายการถ้าคุณมาจากข้างนอกประเทศญี่ปุ่น

ถ้าคุณเผลอกคำสั่ง"ขายอยู่ในญี่ปุ่นเท่านั้น"รายการโปรดยกเลิกคำสั่งโดยส่งพวกเราอีเมลล์จาก"ติดต่อเรา"ใน 24hours ของคุณซื้อเพื่อยกเลิกคำสั่ง

 

เท่าไหร่มันแพงสำหรับส่งอ?

* ที่ส่งออนคืออิสระภายในประเทศญี่ปุ่น

* สำหรับส่งออกข้างนอดทนกับญี่ปุ่นส่งราคาจะถูกแสดงที่ดูออกไป คุณยังสามารถตรวจดูประมาณส่งค่าธรรมเนียมจาก ที่นี่.

 

ได้ยังไงคุณเก็บของของคุณผลิตภัณฑ์?

ตอนแรกเราสถานที่ของเราผลิตภัณฑ์อยู่ในถุงพลาสติกและปิดมันด้วเก็บของเทปนั่นเพื่อป้องกันมชื้นก็พอเหมาะ

เราแล้วห่อมันกับ cushioning วัสดุก่อนที่ยืนยันว่ามันอยู่ในกระดาษกล่องกล่องสำหรับส่ง.

สำหรับรายการนั้นยังไม่เหมาะอยู่ในถุงพลาสติกเนื่องจากมันใหญ่ขนาดของเราใช้คนอื่นวิธีการของเพื่อให้แน่ใจว่ารายงานศิลปะจะต้องได้รับการคุ้มครองจากมชื้นก็พอเหมาะ

 

ทำไมมันต้องใช้เวลานานกสำหรับบางรายการจะถูกส่งไป?

สำหรับคนรายการที่ต้องการพิเศษทำงานเสร็จหลังจากคำสั่งยืนยันการอย่างเช่นการใส่ร้ายหรือทำให้มันเข้าไปในกำแพงเลื่อนจะต้องใช้เวลานานกเวลาจนกว่าจะพร้อมที่จะถูกส่งไป.

 

ที่จะคำสั่งฉันถูกส่งไปมาจากไหน?

(สำหรับการขนส่งสินค้าข้างในญี่ปุ่น)เหมือนกั Kokkyoku หรือศิลปินจะตรงยานมันกับคุณ

(สำหรับการขนส่งสินค้าข้างนอกประเทศญี่ปุ่น)ทุกคำสั่งจะถูกส่งไปให้คุณ Kokkyoku.

 

ได้ฉันจ่ายโดยธนาคารการถ่ายโอน?

ลูกค้าที่อยู่ในญี่ปุ่นและมีพวกบัญชีธนาคารในประเทศญี่ปุ่นสามารถเลือกที่ต้องจ่ายโดยธนาคารการถ่ายโอนข้อมูลแล้ว

ทุกการต่อรองค่าธรรมเนียมต้องจ่ายเงินด้วยผู้ซื้อ.

ได้โปรดทำให้เป็นการโดยกำลังถ่ายโอนเงินในบัญชีธนาคารที่เรากำหนดภายใน 5 วันของพวกเรากำลังส่งคุณเป็น invoice ผ่านทางอีเมล

อะไรยังไม่ได้จ่ายเพื่อต 5 วันก่อนจะโดยอัตโนมัติถูกยกเลิก;น่าเสียดายที่เราต้องถามคุณไปที่ออกคำสั่งอีกครั้งของคุณควรจะสั่งจะถูกยกเลิกแล้ว

* ชื่อของคนที่ยืนยันว่าคำสั่งต้องตรงกับชื่อของคนทำให้จ่ายเงินโดยการถ่ายโอนข้อมูลแล้ว ถ้าพวกรายชื่อแตกต่างจากนั้นเราจะไม่สามารถยืนยันของคุณค่าตอบแทน? ถ้าจ่ายเงินแล้วทุกอย่างก็เรียบร้อยกับชื่ออื่นแล้วโปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

 

ได้ฉันจ่ายค่าโดยเงินส่งของ？

น่าเสียดายที่เราไม่ยอมรับค่าจ้างในการส่งของหน่อยค่ะ

 

ฉันต้องดูงานศิลปะที่สาปโดยตรงงั้นเหรอ?

น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถ. แต่ละอัปเดตภาพหน้าปกเป็นยังกับของมันศิลปินทำตามใจเรียกร้อง

ถ้าคุณอาศัยอยู่ในญี่ปุ่น,และถ้าคุณต้องพิจารณาเรื่องลังซื้อสูงราคางานศิลป์(ลที่มีคุณค่าของจ 500K เยน)นั้นได้โปรดปรึกษาพวกเราโดยส่งพวกเราอีเมลล์จาก"ติดต่อเรา".

มันอาจจะบางคดีที่คุณจะได้รับอนุญาตให้ดู artworks โดยตรงมันขึ้นอยู่กับสถานการณ์แล้ว