คำถามที่พบบ่อย

คุณส่งสินค้าไปต่างประเทศได้ไหม

・ ประเทศที่เราสามารถจัดส่งมี จำกัดที่นี่กรุณาตรวจสอบด้วย ประเทศที่เราไม่สามารถส่งมอบได้คือภาษีศุลกากรและภาษีภายในที่สูงและเราไม่สามารถติดตามการจัดส่งได้ นอกจากนี้บางรายการที่มีขนาดใหญ่อาจไม่ถูกส่งไปต่างประเทศดังนั้นโปรดตรวจสอบแต่ละรายการ

 

กรุณาบอกวิธีการจัดส่ง

・ (ในญี่ปุ่น) เราจะจัดส่งทางไปรษณีย์ สำหรับชิ้นส่วนขนาดใหญ่ที่ไม่สามารถจัดส่งได้โดยผู้จัดส่งเราจะส่งมอบโดยวิธีอื่นหรือโดย Kuro กระดูกสันหลังหรือศิลปินโดยตรง

・ (นอกญี่ปุ่น) จัดส่งทาง EMS หรือ SAL คุณสามารถเลือกได้ที่จุดชำระเงิน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมนโยบายการจัดส่งกรุณาตรวจสอบด้วย SAL ราคาถูกกว่า EMS แต่ใช้เวลา 2 สัปดาห์ถึง 1 เดือนเพื่อยืนยันการติดตาม แนะนำให้ใช้ EMS สำหรับสินค้าราคาแพง ชิ้นส่วนขนาดใหญ่จะถูกถอดออกจากผืนผ้าใบห่อด้วยท่อแข็งและวางไว้ในกล่องกระดาษแข็งสำหรับการจัดส่ง อย่างไรก็ตามยังมีงานที่ไม่สามารถจัดส่งได้ โปรดระวังอย่าสั่งซื้องานที่ไม่สามารถจัดส่งไปต่างประเทศโดยไม่ได้ตั้งใจเนื่องจากมีคำอธิบายว่า "ขายเฉพาะในญี่ปุ่น" หากคุณสั่งซื้อโดยไม่ตั้งใจ24โปรดแจ้งให้เราทราบถึงการยกเลิกภายในระยะเวลา

 

ราคาเท่าไหร่ในการจัดส่ง?

・ ฟรีที่ญี่ปุ่น

・ นอกญี่ปุ่นจะมีการคิดค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่จุดชำระเงิน หรือค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้ากรุณาตรวจสอบมาตรฐาน

 

กรุณาบอกวิธีการแพ็คมัน

・ เพื่อป้องกันไม่ให้เปียกให้เก็บไว้ในถุงพลาสติกปิดผนึกด้วยเทปห่อด้วยวัสดุกันกระแทกใส่ไว้ในกล่องกระดาษแข็งและส่งมอบ สำหรับชิ้นส่วนที่ใหญ่กว่าที่ไม่พอดีกับถุงพลาสติกให้ลองวิธีอื่นเพื่อกันไม่ให้เปียก

 

บางงานต้องใช้เวลาในการส่งมอบทำไม?

・ จะใช้เวลาสักครู่สำหรับงานที่มีกรอบและงานแขวนหลังจากยืนยันการสั่งซื้อ

 

งานของคุณจะถูกส่งจากที่ไหน

・ (ที่ญี่ปุ่น) มันจะถูกส่งโดยตรงจาก Kuro กระดูกสันหลังหรือศิลปิน

・ (นอกญี่ปุ่น) สินค้าทุกชิ้นจะถูกจัดส่งจาก Kuro Spine

 

ฉันสามารถโอนเงินผ่านธนาคารได้หรือไม่?

・ หากคุณอาศัยอยู่ที่ญี่ปุ่นและมีบัญชีอยู่ในญี่ปุ่นคุณสามารถทำได้ ค่าธรรมเนียมการโอนจะถูกผู้ซื้อรับผิดชอบ จากการส่งจดหมายคำสั่งซื้อจากเรา5กรุณาโอนไปยังบัญชีที่กำหนดภายในหนึ่งวัน5หากเกินวันที่จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ เราขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดสั่งอีกครั้ง

* ชื่อผู้สมัครและชื่อผู้โอนต้องเป็นชื่อเดียวกัน เมื่อชื่อของผู้รับโอนและชื่อของผู้รับโอนต่างกัน เราไม่ยอมรับการยืนยันการชำระเงินดังนั้นโปรดติดต่อเราทันทีหากคุณทำการโอนเงินภายใต้ชื่ออื่น

 

ฉันสามารถชำระเป็นเงินสดในการจัดส่งได้หรือไม่

・ ฉันขอโทษ แต่ฉันทำไม่ได้

 

ฉันเห็นงานโดยตรงได้ไหม

·แต่น่าเสียดายที่ไม่ได้. ผลงานทั้งหมดอยู่ในมือของศิลปิน หากคุณอาศัยอยู่ในญี่ปุ่นและเป็น50หากคุณกำลังพิจารณาซื้อมากกว่า 10,000 เยนโปรดติดต่อเราในข้อมูล คุณอาจเห็นได้ในบางกรณี